“請問您辦事有沒有遇到過工作人員故意刁難、不給好處不辦理的情況？”近日，高溝鎮(zhèn)紀(jì)委以“窗口腐敗”專項(xiàng)整治工作為切口，深挖細(xì)查群眾身邊的不正之風(fēng)，堅(jiān)決糾正窗口單位違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等問題。

強(qiáng)化工作部署，壓實(shí)工作責(zé)任。把“窗口腐敗”問題納入當(dāng)前監(jiān)督檢查工作重點(diǎn)，專題研究部署，明確工作要求、督查范圍及具體安排，重點(diǎn)糾正和查處窗口工作人員辦實(shí)效率低、服務(wù)態(tài)度差、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)、勾結(jié)中介設(shè)置障礙刁難群眾等問題。

公開辦事流程，提高辦事效率。督促窗口單位在辦事大廳放置工作流程宣傳展板和宣傳單，為群眾提供辦事指南。建立健全政務(wù)服務(wù)信息公開、一次性告知及為民服務(wù)代辦制度等，簡化辦事流程，提高辦事效率。

開展專項(xiàng)督查，著力發(fā)現(xiàn)問題。通過明察暗訪等方式對鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳、財(cái)政所辦事大廳、社會(huì)事務(wù)辦及各村（社區(qū)）等窗口單位開展全覆蓋檢查，對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題當(dāng)場指出并要求立行立改，切實(shí)提高窗口單位服務(wù)意識；對“慵懶散拖繞”等不作為、亂作為、慢作為問題，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起。

“我們將結(jié)合‘我為群眾辦實(shí)事’活動(dòng)，進(jìn)一步加大“窗口腐敗”的日常監(jiān)督檢查力度，著力打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，讓臉好看、事好辦成為常態(tài)�！备邷湘�(zhèn)紀(jì)委書記表示。