群眾利益無小事,蜀山鎮(zhèn)紀委持續(xù)聚焦主責主業(yè),多措并舉,做實做細信訪工作,及時化解社會矛盾,切實維護群眾合法利益。
暢通信訪舉報渠道。建立健全從辦信接訪到反饋等各項信訪制度,構(gòu)建群眾來訪、電話、信箱、網(wǎng)絡“四位一體”舉報體系,認真聽取群眾反映的問題,廣泛收集群眾舉報線索,精準受理辦理,做到件件有回音、事事有著落。
規(guī)范信訪舉報的處理程序。及時登記信訪舉報材料基本信息,對信訪舉報材料認真核實,屬實的依紀依法追究相關(guān)人員責任,失實的予以了結(jié),并及時向?qū)嵜e報人反饋核查處理結(jié)果。
加強舉報平臺信訪模塊應用。通過使用檢舉舉報平臺,極大的縮短了流轉(zhuǎn)周期,有效提高了辦理效率,提升了基層信訪舉報工作標準化、精細化、科學化、規(guī)范化。截至目前,我鎮(zhèn)平臺基層版共錄入案件13件,其中信訪件4件,進一步提升了信訪件辦理的質(zhì)效。