今年以來，無為市數(shù)據(jù)資源管理局創(chuàng)新服務(wù)方式，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理，不斷提升廉潔服務(wù)水平。

完善政務(wù)服務(wù)管理機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)行政審批首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度，建立健全電話回訪、投訴舉報(bào)處理、紅旗窗口、月度優(yōu)秀個(gè)人評比等政務(wù)服務(wù)管理機(jī)制，通過采取定期和不定期巡查，規(guī)范審批行為，強(qiáng)化紀(jì)律和廉潔監(jiān)管，改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)行政效能和服務(wù)形象。

大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。全面梳理平臺監(jiān)管清單，全市監(jiān)管事項(xiàng)共933項(xiàng)，除法律法規(guī)明確不屬于認(rèn)領(lǐng)、編制范圍的監(jiān)管清單外，已做到應(yīng)領(lǐng)全領(lǐng)、應(yīng)編全編，共完成清單編制607項(xiàng)。按照國家標(biāo)準(zhǔn)，匯聚監(jiān)管數(shù)據(jù)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)動態(tài)更新機(jī)制，監(jiān)管行為應(yīng)錄盡錄，目前我市監(jiān)管行為數(shù)據(jù)覆蓋率已達(dá)到65%以上，位于蕪湖市11個(gè)縣（市）區(qū)第一。

全面實(shí)行政務(wù)服務(wù)“好差評”。截止目前，我市實(shí)現(xiàn)了“好差評”線上線下全覆蓋。線上辦件后可以實(shí)時(shí)進(jìn)行評價(jià)，線下窗口“好差評”評價(jià)設(shè)備已全部配齊，安裝到位，并上線運(yùn)行。建立差評回訪機(jī)制，強(qiáng)化“好差評”結(jié)果運(yùn)用，將“好差評”評價(jià)結(jié)果納入工作人員年度考核。自“好差評”系統(tǒng)建立以來，共進(jìn)行評價(jià)548739 次，群眾滿意度100%，實(shí)現(xiàn)零差評。（無為市數(shù)據(jù)資源管理局）